Pandora 以顧客和員工的健康與安全為首要考慮，我們現正密切留意 2019 年新型冠狀病毒肺炎 （COVID-19）的疫情發展，並遵循政府及有關衛生當局之指引行事。
為保障顧客、員工和社區的安全，我們已於各零售分店推行以下措施：
- 所有員工均須在每日工作開始時測量體溫
- 要求店內所有顧客和員工佩戴口罩，作為衛生預防措施
- 在每間分店準備消毒潔手液，供顧客和員工頻於使用
現時個別分店營業時間有所不同，欲知個別分店營業時間或最新消息，請參考分店搜尋專頁。我們暫時減少在每間分店當值的人手，以限制店內人數，並確保店內人與人之間保持安全距離，故此，期間蒞臨分店的顧客如遇等待職員服務的時間長過平時，懇請理解忍耐。
我們繼續歡迎顧客於網上商店 pandora.net 選購珠寶，並會繼續透過社交媒體和電子郵件分享風格意念和時尚靈感，冀在這段非比尋常的日子，為大家的生活增添趣味。
為使惠顧網上商店的客人安心，我們在包裝貨物的過程中採取額外預防措施；員工在開始包裝工作前將量度體溫並徹底為雙手消毒，且會全程戴上外科手術口罩。
我們繼續提供網上商店訂購正價商品的退換貨安排，顧客於收件日起 14 天內可享每張收據單次免費退貨、退款（運費恕不包括）或更換同款飾品尺寸之服務。
一如以往，我們感謝各位的支持和體諒！
Pandora 致意